年5月，国家卫生和计划生育委员会、国家中医药管理局及中央*委后勤保障部卫生局联合发文，通报表扬了在优质护理服务工作中表现突出的家医院、个病房和名护士。医院/云南医院风湿病科荣获全国“优质护理服务表现突出病房”荣誉称号，是云南省中医系统唯一被评选为优质护理服务表现突出病房的科室，医院共有20个病房获此殊荣。
此前，为树立典范，发挥示范引领作用，进医院和广大护理工作者在推进健康中国建设、持续深化医改、提高人民群众健康水平中发挥更大作用，年4月，国家卫生和计划生育委办公厅对全国开展优质护医院进行了推优评选，以表彰在推进优质护理服务工作中表现突出的集体。
我院一直将推行医院“抓服务、树形象”的重要契机。自年起，医院根据国家卫生部、云南省卫生厅制定的活动方案，结合我院护理工作的实际情况，制定了我院《优质护理服务活动方案和实施细则及考评标准》，并在实施过程中不断探索、优化完善。经过近7年的努力，全院有多个临床科室通过优质护理病房验收。
年我院风湿病科通过了医院优质护理服务病房的验收。5年来，风湿病科护理团队全面履行护士职责，合理排班，实施具有中医特色的责任制整体护理模式。构建了一套医生——护士——病人三位一体的良性沟通模式。深化“以病人为中心”的服务理念，注重人文关怀，在科室开展特色服务，建立让病人及家属放心、省心，让病人暖心，让病人感受到爱心和细心的“五心病房”。强化护理管理，持续护理质量改进，保障病人医疗护理安全。优质护理工作开展的5年里，病房患者对护理工作的满意度均达98%以上，患者纷纷通过锦旗、表扬信、字画、诗歌等形式表扬护士。医院先进科室，并被评为“全国第二届中医特色科室”。
我院风湿病科是国家卫计临床重点专科，国家中医药管理局重点专科、中医痹病学重点学科、中医特色优势学科继续教育基地；是云南省中医临床研究基地风湿病分基地、云南省重点专科、中医名科、云南省中西医结合风湿病研究所，云南省高校中医防治风湿病科技创新团队；建有国家中医药管理局云南吴佩衡扶阳学术流派工作室、全国名老中医吴生元工作室、医院风湿免疫科张烜专家工作站。并建有全省一流的风湿免疫实验室和关节超声室，研制有10余种专科制剂，开展中药热奄包、中药封包、中药熏蒸、中药熏洗、药物离子透入、穴位敷贴、穴位注射、中药蜡疗、药罐、艾灸、针灸等特色疗法，形成了“院有专科、科有专病、病有专治、护有专法”的专科特色优势，形成了辨证施治与辨证施护相结合、内治与外治相结合，医疗与康复相结合、养生与健教相结合的整体医疗护理模式，在西南地区独树一帜。
文/护理部：*琦君、吴晓兰
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