本报讯1月27日-2月2日春节*金周假期,森工林区共计接待游客35万人次,创造旅游产值2.5亿元(含伊春林区)。森工主要冬季景区共接待游客23.2万人次,旅游收入万元,旅游产值1.8亿元,与上年同期相比各项指标都实现了稳步增长。其中雪乡景区和亚布力滑雪旅游度假区接待人次约占全森工总接待人次的58%,知名度效应体现十分显著,再次彰显出哈尔滨—亚布力—雪乡这条白金旅游线路的重要地位。各景区均运行良好,未发生旅游安全事故,游客反映的问题都得到了及时、有效的处理。总局旅游局、旅游监察大队24小时电话值班,游客直接投诉和省旅游委转接投诉为零。
抢占市场,在营销上取得先机。在冰雪旅游旺季到来之前,全森工就将新的商务运营模式和理念融入旅游产品营销、实现区域统一管理、协调发展的同时,持续深化旅游产业,实现从整体营销向各景区景点具体延伸;加快旅游产品开发,完善老产品、开发新产品;积极推进与文化、体育等产业的市场融合,增加产品供给;内部融合、外部联合、重组景区,从而形成旅游产品统一体系,利用体制助力,机制激励,努力把旅游产业打造成转型发展的“王牌*”,让森工林区成为黑龙江省冰雪经济的主战场。森工景区开展了丰富多彩的冬季冰雪旅游促销活动,在省外客源市场上取得了突破。
抓住机遇,从产品上取得突破。年冬季,亚布力滑雪旅游度假区低空滑雪旅游飞行正式开航,并推出一系列堪称“炫酷”的行程和消费。凤凰山、雪村、雪谷、威虎山、夹皮沟等景区均结合自身资源优势、产业状态,努力打造冰雪经济制高点和主战场,做大做强做热冰雪经济。抢占高端市场的同时,森工人也瞄准年亚布力机场通航、哈牡佳高铁通车,以及国家关于东北振兴的“十四条”等诸多利好,森工提出了“规划一张图、思维一盘棋、拧成一股绳”的发展措施,省通过板块式推进、股份制改革、资本化运营,完成与市场的对接。
领跑服务,从软环境上提档升级。中国雪乡景区配合我省冰雪日活动,开展了丰富多彩的“中国雪乡旅游系列活动”。雪乡的综合性大酒店与携程、艺龙、途牛网上开展了深入合作,游客在网站上购买客房,可以享受最高6折的优惠。在餐饮上,雪乡大力打造特色餐饮,20元自助早餐、38元特色砂锅、78元的自助火锅等丰富多彩的东北菜肴。在旅游项目上,推出了雪乡雪景之源摄影观赏区、棒槌山、观光栈道、雪乡文化展览馆、雪雕观赏区、东北民俗木刻楞摄影区等免费景点。加大了景区营销和山特产品经营相结合,建成了雪乡特色商品展销中心、黑森绿色食品销售中心中国雪乡旗舰店。
为保障春节期间旅游安全,各旅游单位按照上级安排和旅游要求,认真部署,召开春节旅游安全、市场秩序专题会议并制定预案,切实加强旅游交通、项目、防火、治安等方面的安全检查和巡查,加强食品卫生及物价监管,确保春节旅游交通、车辆安全畅通,安全隐患无死角。亚布力滑雪旅游度假区组成包括旅游、工商、公安、交警、税务、质检、食品、环保等部门的景区联合执法队,对度假区旅游环境、景区形象、基础服务设施集中整治,对旅行社、导游、饭店、景区景点、交通、购物等各个环节开展全方位监督;大海林林业局由林业局公安、物价、旅游、执法队进行分片包干监管,严厉查处景区哄抬物价、欺客宰客、倒房、炒房等违法行为;山河屯、柴河、海林、双鸭山、平山等景区也都严格落实制度,做到节日期间领导在岗,公开投诉电话,确保了春节旅游市场安全、稳定运营。
做好内容,从文化上引领冰雪旅游健康发展。为了保证游客能够在景区过个快乐祥和的春节,各单位积极筹办各类参与性节目,让游客在活动中感受东北的风俗、风情。其中山河屯林业局在凤凰山景区民俗村组织了东北大秧歌、林区职工大舞台、抗联暗号等丰富多彩的东北民俗体验。在中国雪谷组织了体验东北过大年等系列活动,让游客在普通林区职工家体验三十当天贴春联、挂大红灯笼、准备年夜饭、包饺子、守岁等传统东北过大年的喜庆活动。很多游客都被这浓郁的新年气氛所陶醉,还有很多游客已经把明年过年的行程预定了,并表示将带更多的朋友来东北体验过大年的喜悦与幸福。
亚布力滑雪旅游度假区组织了“敲锣打鼓辞旧岁、狮舞成群迎新年”“金鸡报晓闹新春”“森林动物园休闲游”“鸣钟祈福迎新年”“地方传统戏曲专场演出”“非物质文化遗产项目”“民间曲艺杂技表演”“动漫真人秀表演”“猜灯谜”“新年祝福语林”等多种形式、丰富多彩的新春系列活动,与游客互动,集中展现东北民俗文化。
作为国内知名景区,“中国雪乡”组织了多种多样游客参与活动,整个景区充满了节日气氛。这种东北独特的欢乐氛围也吸引了央视的重点